Auf der Veranstaltung des Integro Projekts: „Avantgarde oder Mainstream? Innovationsfähigkeit von IT-Dienstleistern zwischen Wunsch und Wirklichkeit“ wurden ausgewählte Fallbeispiele für Innovationsmanagement vorgestellt. Communardo wurde aufgrund des beispielhaften Entwicklungsprozesses von Communote neben Firmen wie CoreMedia AG und CAS Software AG ausgewählt. Der Schwerpunkt der Veranstaltung war Innovationsmanagement vor dem Hintergrund des Einsatzes von Enterprise2.0 im Unternehmen.

Die Begrüßung und Einführung zum Lernlabprojekt gefördert durch das BMBF (Bundesministeriums für Bildung und Forschung) an der Sozialforschungsstelle der Technischen Universität Dortmund erfolgte durch Dr. Kopp.

In einem Impulsvortrag von Frau Schlaphorst von der Firma Enterpriser wurde zum Einstieg in das Thema Innovationsmanagement die BITKOM (u.a.) Studie: „Markterfolg durch Innovationen: IT-Dienstleister in Deutschland“ vorgestellt. Die Studie zeigt dass kleinere und mittlere Unternehmen nur in sehr geringem Umfang Netzwerke sowie die Nähe und Zusammenarbeit mit Universitäten suchen und in den eigenen Innovationsprozess einbinden. Ein weiteres Ergebnis ist das insbesondere in großen Unternehmen ein hohes Potential für die Verbesserung der Innovationskultur, des Engagements und der Motivation von Mitarbeiter vorhanden ist. Darüber hinaus konnte nachgewiesen werden das ein guter Innovationsprozess selber, also die Institutialisierung von Innovationsmanagement nicht für die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens, sondern vielmehr die gelebte „Innovationskultur“ des Unternehmens ausschlaggebend ist.

In den folgenden Fallbeispielen wurde deutlich, dass gerade die in der BITKOM Studie identifizierten Schwächen zu den Stärken und Erfolgsfaktoren der vorgestellten Unternehmen massgeblich beigetragen haben.

Coremedia: Hr. Pechau (Executive Director Product Developement)
Umbau des Unternehmens seit 2006 zu einem Enterprise 2.0 Unternehmen. Menschen und Offenheit stehen im Mittelpunkt. Wichtige Maßnahmen dazu: 10% Peer-Arbeitszeit, Open-Spaces, offene Kommunikation. Als Ergebnis lässt sich eine Steigerung der produktiven Zeiten nachweisen.

CAS: Dr. Balfanz (Leiter Forschungs- und Entwicklungsteam)
Scrum wird als Projektsteuerungsinstrument in fast allen Bereichen eingesetzt. Forschungsprojekte und Diplomarbeiten haben einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Diplomanden sind wichtiger Recruitingkanal. Mitarbeiter sind sehr offen und interessieren sich für unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in Forschungsprojekten.

Communardo: Jens Osthues (Teamleiter Communote)
Vorstellung des gelebten Innovationsmanagements bei Communardo anhand der Entwicklung des Enterprise Microblogging Dienstes Communote als Ergebnis eines Innovationsprozesses und Bestandteil von Innovationsprozessen (auch bei der Weiterentwicklung und im Entstehungsprozess von Communote selber). Somit ist Communote nicht nur das Ergebnis eines Innovationsprozesses, sondern trägt auch massgeblich dazu bei. Ergebnisse aus Diplomarbeiten und der Zusammenarbeit mit Hochschulen haben in der Entwicklung von Communote bis heute eine wichtige Rolle gespielt.

Die einzelnen Ergebnisse der untersuchten Unternehmen werden in den kommenden Monaten als Fallstudien im Rahmen des Integro Projekts veröffentlicht.

Das anschliessend durchgeführte World Cafe zu den Fragen:

- Wie lässt sich die Verknüpfung von internen und externen Wissen organisieren?
- Wie lassen sich Web 2.0 Technologien im Innovationsprozess sinnvoll nutzen bzw. welche veränderten Anforderungen ergeben sich daraus für die Organisation?
- Was werden in Zukunft die großen Herausforderungen bei der Hervorbringung von Innovationen sein?

sorgte für einen regen Informationsaustausch zwischen den Teilnehmern aus Wissenschaft und Wirtschaft.

Der Einsatz eines “Werkzeugs” wie Communote im Umfeld von Innovationsmanagement wurde von den Teilnehmern als sehr spannend und lohnend angesehen.

Liebe Communote Nutzer,

an dieser Stelle möchte ich Sie in Zukunft regelmässig über die aktuellen Änderungen und Versionen unseres Enterprise Microblogging Dienstes Communote informieren.

In den letzten Wochen hat sich insbesondere unser Webinterface sehr stark verändert und viele weitere Funktionen sind hinzugekommen (ausführlicher Blogpost zum neuem Release).

Releaseänderungen v1.1.1 (veröffentlicht am 30.10.2009)
* Mail-In, XMPP Fehler beseitigt
* Kleine Änderungen der Funktion “Öffentlicher Blog”
* Design und Browseroptimierungen
* Änderung des Aktualisierungsverhalten

Releaseänderungen v1.1.0 (veröffentlicht am 20.10.2009)
* Neues Design
* Neue Darstellung des Editors und der Postmöglichkeiten
* Eintäge ohne auswahl eines spezifischen Blogs werden in einen Standardblog geschrieben.
* Tab Ansicht von aktuellem Blog, allen Notizen und @-Nachrichten
* Anzeige des Nutzerprofils
* Anzeige des kompletten Diskussionspfads
* Möglichkeit auf eine Antwort innerhalb einer Diskussion direkt zu antworten
* direktes editieren der Nachricht in der Timeline
* direktes Antworten auf eine Nachricht in der Timeline
* verbesserte Blätterfunktion
* eindeutig vergebene Links auf Einträge und Blogs

Letzte Woche auf dem BarCamp in München im Vorfeld der Discuss&Discover und unseren Communote Pitch beim TechCrunch hat mich Viktoria Trosien von Tiburon-TV interviewt. Tiburon-TV ist ein Online TV mit Schwerpunkt auf die europäische und deutsche Start-up Szene im Bereich Internet, Mobile und Medienbereich.

Hier das vollständige Interview zu Communote und Enterprise Microblogging:

Das Interview ist jetzt auch auf DeutscheStartups veröffentlicht worden.

Am vergangenen Montag wurde die Communote Online Plattform auf die aktuelle Version 1.1 gebracht. Mit diesem Release ist gleichzeitig die Beta-Phase beendet. Communote ist ab sofort als kommerzieller Online-Dienst für den produktiven Einsatz verfügbar. An dieser Stelle möchten wir uns ausdrücklich bei unseren Nutzern bedanken, die Communote seit dem vergangenen Herbst genutzt oder getestet haben. Ihr Feedback hat uns enorm bei der Weiterentwicklung unseres Produktes geholfen. Viele der Hinweise und Tipps sind in die neue Version eingeflossen. Andere stehen noch auf der Liste der zeitnah umzusetzenden Funktionalitäten.

Dieser Artikel stellt die neuen Funktionalitäten vor. Diese sind insbesondere:

• Neu gestaltete Weboberfläche
• Navigation mit Tabs
• Neuer Editor
• Diskussionspfade
• Öffentliche Nachrichten ohne Blog
• Direkte Hyperlinks zu Inhalten
• Nutzerprofile
• Downloadseite für mobile Clients und Widgets

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Im Vorfeld der Discuss&Discover fand dieses Wochenende das BarCamp München statt.

In der Sessionplanung zeichnete sich schon ab welches Thema die BarCamper bewegt: Google Wave. Viele Teilnehmer hatten einen Zugang und eröffneten „Wellen“ zum BarCamp. Die Session zum Austausch von Erfahrungen zu Wave brachte allerdings zutage, dass nicht alles Gold ist, was glänzt. Wave ist z.Zt. noch ein Tool für „Geeks“ und wie viele betonten: in einer „pre alpha“ Phase. Funktionen sind noch nicht vollständig bzw. sehr versteckt. Auch der Ansatz von Google zur neuen Form der E-Mail sorgt noch für Verwirrung. Wieso darf jemand meine Einträge editieren? Wie ist nachvollziehbar was geändert wurde, wenn man nicht ständig zeitgleich in einer Welle ist? Die Aufzeichnung hört bei 400 Änderungen auf und man möchte sich auch einfach nicht ständig in einer Art Film ansehen, was geändert wurde. Rechtemanagement von Wellen ist noch sehr rudimentär. Ist Wave jetzt das neue Wiki? Oder ein besserer Instant Messenger? Wie behalte ich den Überblick? Zusammenfassend kann man sagen, das die einzelnen Tools, die Google mit Wave zusammenbringen möchte, nicht Ihre Berechtigung verlieren werden. Also nicht traurig sein, wenn man noch keinen “Invite” (Einladung) zu Wave bekommen hat.

Des Weiteren fand ich die Session von Björn Negelmann zu Internettrends 2010 sehr interessant. Durch die Beschränkung der Räumlichkeiten (wenige Beamer, teils sehr kleine Räume) zeichnete sich das BarCamp durch sehr viel Interaktivität und Diskussionen aus.

Meine Session beschäftigte sich mit dem Einsatz und den Erfahrungen von Microblogging im Unternehmen. Neben einer kurzen Einführung zum Thema Enterprise Microblogging habe ich die Anwendungsfälle im Projektmanagement, Innovationsmanagement, Vertrieb und Führung zur Diskussion gestellt. An dieser Stelle sei auch nocheinmal an die Fallstudie von Communote hingewiesen.
Vor einem Jahr hatte Dirk Röhrborn bereits zum ersten Mal Communote auf dem BarCamp in München vorgestellt. Nun konnte ich Zahlen, Daten und Fakten zu einem Jahr Einsatz von Microblogging mit Communote bei Communardo berichten.
Auch die begonnene Diskussion in der Session von Martin Koser zur Einführung und Implementierung von Enterprise 2.0 wurde im Bezug auf die Einführung von Microblogging fortgesetzt. Festzuhalten bleibt, das es entscheidend ist, das Management mit einzubeziehen und als Förderer zu gewinnen. Ebenso muss klar vereinbart werden, zu welchem Zweck die neuen Tools eingesetzt werden sollen und auch, was man stattdessen nicht mehr nutzt. Bei Microblogging ist es z.B. der erklärte Verzicht auf E-Mail in der Projektkommunikation und die Vereinbarung von Tags. Nur wenn die Mitarbeiter einen tatsächlichen Nutzen beim Einsatz von Enterprise 2.0 Tools spüren, werden sie auch zu aktiven Nutzern. Dies erfordert ein Change Management.
Mit dem Eindrücken aus der Google Wave Session schloss ich meine Session mit einer Diskussion zur Einordnung und Anwendung von Kommunikationsmitteln. Hier kann grob zwischen personenbezogener geschlossener Kommunikation und offener Kommunikation unterschieden werden. Microblogging schliesst eine wichtige Lücke im Bereich der offenen Kommunikation.

Der Abend klang dann in der Web2.0 Bar „Niederlassung“ mit vielen interessanten Gesprächen aus. Das BarCamp war (ist) ein guter Start in eine Woche mit vielen Veranstaltungen wie dem TechCrunch und der Discuss&Discover.